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  • 为了更加精准  、及时的展现不同细分消费领域企业在黑猫平台的客诉处理情况,红黑榜单除了按行业划分,还会根据近期热点消费事件设置最受关注领域榜单 ,为消费者提供更有价值的消费参考。

  • 在黑猫平台发起投诉后,纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通 ,黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款 。

  • 黑猫投诉【投诉入口】发布1月份企业投诉处理红黑榜单,数据均来源于黑猫投诉平台 ,反映了企业在黑猫投诉平台的投诉处理解决情况 。

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也请大家选择官方渠道解决消费纠纷 ,不要轻信第三方机构或个人办理代理退费以免上当受骗 ,如遇诈骗请及时向警方反映。

截至2023年1月底 ,黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超1246万件,1月有效投诉近39万件 。

关键词 :中国黄金表示断裂非质量问题年关正值黄金购买高峰期 ,大量消费者反馈中国黄金存在诱导购买一口价黄金的现象 ,除此之外,有用户表示黄金项链仅佩戴一天就断裂,商家却否认这是产品质量问题,在其他用户的反馈中  ,也能看到发票中强调黄金断了,变形了均不属于质量问题,目前商家未进行回复。

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